1) Traitement des données personnelles

La communication d’informations nominatives (civilité, données d’identification, coordonnés) dans le cadre d’un achat chez Lyve Paris est obligatoire, ces informations étant nécessaires à la gestion des relations commerciales.

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment les données personnelles sont utilisées, soit pour le site : la société Lyve Paris immatriculée au RCS de Créteil sous le n° 848545562.

Lyve Paris utilise les données de ses clients dans le cadre et pour les finalités suivantes : gestion des commandes, des livraisons, exécution du contrat de vente, relation client et exercice des garanties légales et commerciales, détection des fraudes et sécurité, assistance et gestion des retours, configuration des options par défaut (langues et monnaie), recommandation d’articles. Les données collectées par Lyve Paris le sont toujours dans le cadre des finalités évoquées aux présentes.

2) Destinataire des données personnelles

Lyve Paris ne vend pas les informations personnelles confiées par ses clients et ne les partage en aucun cas avec d'autres sociétés, organismes ou partenaires.

3) Confidentialité

Ces informations sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018, de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère et effectués en conformité avec les dispositions du Règlement Européen n°2016/679 à la Protection des Données, du 27 avril 2017.

4) Droits du client

Conformément aux dispositions susvisées, le client bénéficie d’un droit d’accès, de correction de limitation du traitement des données, d’opposition au traitement, de rectification et également :

Droit à la portabilité des données : le Client pourra, dans certaines circonstances, obtenir des données personnelles qu’il a communiqué à Lyve Paris (sous un format structuré, usuel et lisible par une machine) afin de pouvoir les réutiliser ailleurs.

Droit à l’oubli : Le client peut demander de supprimer ou d'effacer ses données personnelles dans certains cas, par exemple s’il souhaite retirer son consentement.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle entièrement automatisée (« profilage ») : Le client a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé des données, y compris le profilage et qui produit des effets juridiques à son encontre ou affecte sa situation de manière similaire, sauf si ce type de profilage est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec Lyve Paris.

Le client peut exercer ces droits selon l’une des modalités suivantes : Sur le site internet www.lyveparis.com, via son compte client, le client peut modifier à tout moment son adresse de facturation et de livraison, sa civilité et son mot de passe ou toutes autres demandes relatives à l’exercice des droits qui lui sont garantis par la réglementation. Il peut également exercer toutes demandes ou requêtes relatives à ces droits par email auprès du service client à l’adresse suivante : contact@lyveparis.com, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie d’un justificatif d’identité.

5) Informations relatives aux données de paiement

Pour les besoins du paiement de vos commandes, des informations et données bancaires sont traitées par STRIPE, notre prestataire en matière de paiement. La solution pour le traitement de votre paiement est certifiée PCI-DSS par Visa et Mastercard. Cette norme est un standard de sécurité international dont l’objectif est d’assurer la protection des données de carte de crédit.

6) Cookies

Lyve Paris peut être amenée à utiliser les types de cookies suivants :

  • Cookies de gestion de session
  • Cookies de mesure d’audience (cookies statistiques)
  • Cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage

Les cookies de gestion de session sont indispensables au bon fonctionnement du site. Les refuser pourra entrainer un ralentissement et /ou un dysfonctionnement du site. 

Par l’analyse de la manière dont vous utilisez le site, Lyve Paris peut vous proposer une meilleure navigation à l’effet de répondre de manière appropriée à vos attentes et également identifier les éventuels problèmes que vous rencontrez afin d’y apporter des solutions rapides.

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